国际空运流程：

发货人下单—客服专员—委托书—订舱—进仓通知—单证进仓—货物进仓—-核对数据—提单确认—制单—-报关—-海关预录—申报—海关审单—查验—放行—-打板/装箱—排仓—装机—航班起飞—-途中跟踪—到达机场—目的港清关—提取货物—-核销单退回—发货人核销

1.接受货主询价

一般空运上来说，货主询价需要提供以下详细信息：1.目的港机场；2.起运港机场；3.货物毛重和体积；4.出货时间或送货时间；5.运费结算方式；6.货物名称及有无特殊要求。

2.接受货主委托

当双方谈妥一切事宜后，货主需要提供货物托运委托书，在收到托单之后，货代会仔细审核托单，主要检查基本信息是否齐全，确认收发货时间和送货方式等。

3.订舱

货代在收到货主委托后，会根据发货人要求，选择合适的航线与航班时间于承运人进行订舱工作。

4.进仓

进仓分货代提货与货主自己送货两种，如货主自己送货，货代会提前提供货物进仓通知书，告知进仓编号和送货地址。如需货代提货，则需提前提供提货地址与提货时间，确认好提货费用，然后操作。

5.报关

货主提供报关所需资料：对应的箱单、发票、报关委托书等文件（目前全国海关全部实施无纸化申报，客户需于网上与海关签订无纸化协议），和货运单一起交由报关员向海关申报。海关审核无误后，货物放行，完成报关手续。

6.提单确认和修改

货代会需要同客户确认提单内容及资料的准确性，确认无误即出提单。若此次确认之后有提单内容需要修改，则会产生一定费用。

7.费用结算

费用结算需要根据双方商定的结算方式，如若是现结方式，则需货主提前支付运费，然后货物再交由承运人运输。若双方签订了月结协议，则按照双方商定的结算时间统一结算。

国内空运流程：

发货人下单—客服专员—通知提货—订舱—安排航班—上门提货—核对货物数据—制单—-机场货站交货—安检—放行—打板/装箱—装机—航班起飞—途中跟踪—到达对方机场—机场理货—提取货物—配送货物—-收货人签收—原单返回发货人