货代业务必备

货物被海关扣了怎么办?(干货分享)

货物被海关扣了怎么办?(干货分享)

我们主要做的是品牌手机和电脑产品,此前本来有一个长期合作的货代公司,可就在上几周就跟我说他们不再接走德国的仿牌电子产品了。于是我就在网上找了一家自称可以走电子产品,而且还帮忙清关,最重要的是他们还可以接受货到后再付款。既然能够货到付款,那么他们的服务肯定没问题,于是我和同事分别在他们家走了一票到德国和美国的DHL国际快递。

过了将近十来天,同事的手机产品在美国海关被扣了,而我的货物还显示等待清关,等了将近6天,那家货代公司却说让我销毁掉货物,退回很麻烦的,可是我的货物有5000多美金。老板让我联系客户,让客户想办法把货物弄出来,可是客户也不知道如何操作。

等到第七天的时候,货代说再不处理就要收取仓租费用了,而且仓租还很贵。我就求货代能不能再帮忙想想法子,货代公司就催我们把运费付了,他们自有办法,于是我就让财务把货款给他打过去了。谁知道,钱付了,货代却跑了。

DHL通知我的客户说,对于这种货物被海关扣押的情况只有两种选择:一是充公,二是销毁。客户便要求我们赔偿10%的损失,毕竟是合作很久的大客户,所以我就答案了。可是DHL又说这几天产生了不少仓租费用,要求我的客户支付,然后我的客户直接拒签了。到底这个货物怎么弄啊?是销毁?怎么销毁的方法?退回?费用大概是多少?

如果要销毁的话,需要写一个申请函给货代公司,或让你的收件客户去处理一下也可以。但是值得注意是,不是每一单货物都能销毁的,有些国家的海关是针对某些货物是不予以销毁,进行强制退回的。其实销毁对于大部分寄件人和货代公司而言,既省事又省钱。如果使用DHL原路退回的话,退货费用一般是发货运费的3-4倍,而且也是退到香港,到时候还要进口缴税。

 

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