货代电话销售话术(三)
货代电话销售经常会碰到的8个问题汇总。-本人创作,需转载请申请表明出处。
①客人问你优势(地区)(国家)航线是在哪里?
回答方式:
1.我们做的航线比较多,加个您的微信发给你。
2.我们做的航线比较多,您主要做哪里呢?
②你问:主要做哪里比较多?客人说:都有出,
回答方式:你们近期主要出哪里?
③当你的信息出错了,你看的是信息王总,你说:王总,你好,结果对方说,我不是王总。那这个时候你不要急,你还是一样说你的,
回答方式:好的,我这边是做出口物流这块的,给你报个价格做参考和对比。不要慌,不要去解释啥的。
④我们现在有对接的了,(有合作的货代了)
答:没关系,我加您个vx,您可以做个对比。
⑤我们最近没有在做了,现在没在做了。
答:那没事,我加您个VX,后面您有做,可做个对比
⑥这个电话不是我的微信,等下我加你。
回答方式:不用幸苦您,您微信电话号是多少,我直接加您,我刚好在操作,您报下。
⑦打过去,客人说我在开车,或者说我在忙,在开会。回答方式:您先忙,那我先加个你VX。
⑧客人说:我们工厂是贸易在做,自己没做。
回答:好的,你们拖车报关我到时候也可以给你报个价格。(贸易商也没舱位的时候,您可以多个备选方案,电话号码是您微信吗?
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