货物到目的港客户拒绝提货怎么处理

货物到目的港客户拒绝提货怎么处理

　货物到目的港后，客户由于各种原因拒绝提货，原因有很多，发货人的原因、货物质量或数量问题、收货人自身的原因，那么如何解决此类问题呢：

　　１.价格问题：很多时候，通过和目的港客户沟通，会发现大部分的客户，都可以议价来处理问题，可以以退为进来解决，例如发封邮件：

　　Dear Sir:

　　Since then, we have been waiting for you for morethan half a month, but have not received your reply. In order to get rid of thedifficulties and mitigate losses, we must resell the goods to other localimporters. This is the>best wishes,

　　（亲爱的先生：从那时起，我们已经等待您半个多月，但未收到您的回复。为了摆脱困境，减轻损失，我们必须将货物转售给当地其他进口商。这是我们可以想到的唯一方法了，希望你能理解！最好的祝愿，）

　　等到客户回邮件了，再进行协商来解决。

　　２.谈判无效，客户已经决定弃货：

　　Ａ.转卖，将货物转卖给同一个目的港的其他客户。或者附近其他港口的客户。

　　Ｂ.退运，如果考虑到货物本身的价值过高，如果没有特别好的方法，直接向船东申请退运。

　　Ｃ.弃货，综合各种因素，如货值过低，退运或者转卖成本很高，这个时候可以考虑弃货，以避免货柜在码堆积时间过长，产生的高昂的舱租和柜租。

　　以上即是货物到目的港 客户拒绝提货 怎么处理