货代业务必备

从订舱到放货:货代操作必懂的80个关键词

从订舱到放货:货代操作必懂的80个关键词

做货代操作,你就是整条链路的“指挥中心”:客户问你一句“能不能走?会不会扣?要不要电放?”——背后全是术语与流程。这篇把最常用、最容易出错、最影响风险的词,按流程一次讲清,建议收藏。
PART.01
一、订舱与运输服务边界(先把“谁负责到哪”讲明白)

1)Booking(订舱)向船公司/代理申请舱位。订舱确认文件常见叫 S/O(Shipping Order)。

2)FCL / LCL(整箱 / 拼箱)

FCL:一票货装满一个柜(通常一个发货人一个柜)。

LCL:多个发货人的货拼成一个柜(涉及拼箱仓、分拨、拆箱等更多节点)。

3)CY/CY(场到场)承运人责任通常从起运港**码头堆场(CY)开始,到目的港码头堆场(CY)**结束。

说明:CY/CY、Door/Door描述的是运输服务范围,不是贸易术语,别和FOB/CIF混用。

4)Door/Door(门到门)从发货地(工厂/仓库)提货,送到收货地(仓库/门点)。涉及:提货、内拖、报关、目的港清关与派送等协同。

PART.02
二、贸易术语(Incoterms)|费用≠风险,别讲错

很多纠纷都来自一句话没讲清:谁付钱和风险在哪转移不是一回事。

1)FOB(离岸价)卖方负责把货交到装运港并完成装船;买方承担海运费及后续。风险通常在装船后转移,但具体以合同与约定为准。

2)CIF(成本+保险+运费)卖方负责支付到指定目的港的运费+保险。注意:CIF是“费用付到目的港”,风险通常仍在装船后转移,别把两者混为一谈。

3)EXW(工厂交货)卖方在工厂/仓库交货即可;后续提货、出口报关、运输通常由买方安排。实务中卖方可能协助装货或提供文件,但不等于责任天然在卖方。

PART.03
三、单证核心(操作的生命线:错一个字就能翻车)

1)BL(提单)提单常被称为“货代行业的命门”。它通常具备:

货物收据(证明收货)

运输合同证明

在可转让提单情形下,具备权利转移属性(因此被广泛称为“物权凭证”)

MBL vs HBL(船东提单 vs 货代提单)

MBL:船公司签发

HBL:货代签发(拼箱业务最常见:你给客户HBL,向船司拿MBL)

正本提单 / 海运单 / 电放(三选一要讲透)

Original B/L(正本提单):纸质正本,提货通常需交单(或按目的港规则办理)。

Sea Waybill(海运单):不可转让,指定收货人提货一般无需正本。适合信任度高、流程清晰的合作。

Telex Release / Surrender(电放):发货人提交电放指示,船司在系统里下发放货指令,到港按指令提货(无需交正本)。✅操作铁律:电放必须拿到发货人盖章的电放指示/保函等关键文件后,再执行系统放货。

2)SI(补料 / 提单资料)在规定截点前,向船公司提交出MBL所需信息(发货人/收货人/通知方、品名、件毛体、HS建议、运费条款等)。

提醒:SI是“出单依据”,信息要做到“能对账、能清关、能理赔”。

3)VGM(核实总重)强制性要求:集装箱总重需在 VGM截点 前提交;未提交可能导致拒载/延船/额外操作费。

4)AMS / ISF(美国方向必须重点盯)

AMS:美国舱单预报,通常要求装船前24小时完成。

ISF(10+2):进口安全申报,通常要求装船前完成(由进口商/其代理提交,但操作要提前确认并追踪)。

5)ENS(欧盟舱单申报)欧盟方向常见的舱单/安全申报要求(不同国家/航线口径略有差异,务必按承运人与目的港要求执行)。

PART.04
四、港口节点 & 截点三件套(客户天天问,你天天要核)

1)ETD / ETA(预计离港 / 预计到港)高频问答第一名:ETA会变,你要做到“更新及时+原因可解释”。

2)CY Closing / Cut-off(截港)最晚还柜进港的时间。过了就可能赶不上船。

3)SI Cut-off(截补料)最晚提交SI时间。过了可能出单延误、甚至影响舱单申报。

4)VGM Cut-off(截VGM)最晚提交VGM时间。过了可能被拒载/甩货。

5)Port Congestion(港口拥堵)解释延误的常见原因之一,但别只说“拥堵”,要能说清:拥堵发生在靠泊/堆场/提空箱/闸口哪一段。

PART.05
五、费用名词(讲清楚,才能把争议挡在前面)

1)THC(码头操作费)码头收取的装卸、堆存等操作相关费用。

2)BAF / PSS(常见附加费)

BAF:燃油附加费

PSS:旺季附加费

习惯做法:报价单上清晰标注“包含/不包含”、有效期、触发条件。

3)DEM / DET(滞箱费 / 滞期费常见争议点)

DET(常见理解:码头外超期未还箱的费用)

DEM(常见理解:码头内超期堆存/使用产生的费用)

重要提醒:不同港口/承运人对DEM/DET计费起止点口径可能存在差异,以承运人条款与账单为准。操作要做的不是“背定义”,而是提前告知免堆免箱、到期提醒、提货还箱节奏。

PART.06
六、异常与特殊状况(真正拉开差距的就是这些)

1)Roll Over / Shut-out(甩柜 / 甩货)货已进港但因爆舱、配载调整等原因未上原定船。

✅操作动作:第一时间告知客户 → 说明原因与影响 → 争取改配下一班 → 更新新的ETD/ETA与费用变化。

2)Customs Inspection(海关查验)机检/人工开箱等。

✅操作动作:提前准备资料 → 预约/配合查验 → 跟进放行 → 必要时做费用与时效预警。

3)DG(危险品)危险货必须确认:是否DG、UN编号、包装等级、是否需要危险品申报及加收。常见文件:MSDS(材料安全数据表)等。

✅铁律:不确定就当“高风险”处理,宁可多问两次,也别靠猜。

4)Reefer Container(冷冻柜/冷藏柜)温控货必须确认:设定温度、通风、湿度(如需要)、预冷要求、电源衔接、目的港插电能力等。

5)OOG(超限货)尺寸/重量超出柜型或需要开顶柜/框架柜等特种箱。

✅操作动作:先拿到尺寸重量数据与装箱方案,再谈舱位与船期。

PART.07
七、给操作同仁的三句“保命原则”

1)流程大于人情任何放货/改单/改收货人等高风险动作,都必须按流程走。流程不是麻烦,是你的防火墙。

2)更新要主动、信息要可核对客户最怕“不知道进展”。你要做到:每次更新都能说清“现在在哪、下一个节点是什么、可能的风险是什么”。

3)把风险写进报价与确认单滞港费、查验、甩柜、政策变化、目的港口岸规则差异——提前写清楚,纠纷能少一半。

 

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